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長沙農村商業銀行股份有限公司微信公眾號與小紅書賬號代運營服務采購項目招標公告(第二次)

長沙農村商業銀行股份有限公司(以下簡稱招標人)現就微信公眾號與小紅書賬號代運營服務采購項目進行招標第二次,公開征集符合條件的投標人,歡迎符合資格條件并對此有興趣的投標人前來報名參與投標。

一、項目概況

1.招標人:長沙農村商業銀行股份有限公司。

2.項目名稱:長沙農村商業銀行微信公眾號與小紅書賬號代運營服務采購項目。

3.基本情況:招標人總部在湖南農村金融大廈(湖南省長沙市天心區芙蓉南路一段439號),目前轄屬160個營業網點,分布在湖南省長沙市湘江新區、望城區、開福區、芙蓉區、雨花區、天心區6個區域。

為做好招標人品牌宣傳、業務營銷、客戶維護等工作,招標人擬將自媒體內容運營工作進行市場化代運營,包括官方微信服務號公眾號1、官方微信訂閱號招標人微刊1、小紅書賬號1。粉絲合計約23+。

4.項目內容:

1)本次項目采購內容招標人微信公眾號、小紅書市場化代運營服務,主要為在招標人制定的自媒體發展規劃指導下,做好品牌以及業務新媒體內容原創、欄目菜單策劃、線上社交話題策劃、海報設計、粉絲活動策劃、運營情況統計分析、賬號推廣、H5制作、粉絲數據挖掘及應用建議等。具體內容包括但不限于:

品牌形象建設服務負責發揮不同的自媒體的屬性特長,塑造品牌形象與個性,通過原創內容、熱點話題、線上線下活動、精品欄目打造線上宣傳窗口。

業務營銷獲客服務負責推廣產品和業務信息,通過原創內容、熱點話題、線上活動、海報、H5,以及整合招標人的客權、營銷等活動,為自媒體增粉、獲客導流,提升宣傳轉化效果。

客戶與粉絲用戶服務吸引和轉化客戶中的粉絲,維護忠誠度高的粉絲群,將自媒體打造成重要的線上服務、溝通、社交平臺,有效增強客戶粘性,提升體驗感、互動性。

具體內容以及要求等以招標人實際需求和合同簽訂為準。

2本次項目擬通過公開招標方式擇優選取1中標單位提供產品和服務,采購期限暫定為合同一年一簽,考評不合格不續簽;具體內容與期限等以合同簽訂為準,招標人有權根據實際情況進行調整)。招標人不對中標單位在合作期限內所獲得的業務量等作出任何承諾。

說明:為保證服務質量,本次項目擬確定3名中標候選單位(暫定,評標委員會根據評標實際情況推薦一定數量的中標候選單位,原則上不超過3個),按照各中標候選單位綜合得分由高到低順序,在招標人對第一名中標候選單位固定經營辦公場所、管理層、主創團隊等進行實地考察通過后,由第一名中標候選單位先提供試運營服務(暫定,招標人根據實際情況進行調整。試運營服務期間收費以該中標候選單位投標報價進行折算或與招標人協商為準)。運營服務期間內,招標人組織開展運營滿意度問卷調查,調查結果通過的則確定其為中標單位、簽訂合同并繼續提供服務;調查結果未通過的則由招標人對第二名中標候選單位進行實地考察通過后由其提供試運服務并對其進行同樣的滿意度問卷調查,以此類推。

在第一年合作期限結束后,招標人根據中標單位產品和服務質量以及相關評價等對中標單位進行考核。若中標單位考核不通過,招標人有權單方面終止項目合作,不予續簽合同。

5.招標方式:公開招標。

6.招標程序:包括發布招標公告、投標人資格審核、發布招標文件、招標文件澄清、遞交投標文件、評標、定標、商務談判與合同簽訂等步驟。

7.辦法:綜合評分法,先確定3家中標候選單位,試運營服務考評通過后1家中標單位。

8.投標保證金:本項目收取投標保證金人民幣2萬元。投標保證金繳納方式等相關信息將在招標文件中具體規定。

9.其他說明:

1)本項目完成公開招標、確定中標單位后,中標單位必須按時與招標人訂合同并按照招標人要求供產品和服務。招標人根據實際需要,保留調整合同產品和服務范圍與內容的權利。

2)合作期限內,招標人將根據評價體系對中標單位合同履行情況進行考核。考核具體細則以招標人根據實際工作情況制定為準。中標單位如在合同履行過程中出現重大違約行為或在考核中被評價為不合格,招標人有權直接終止合作、解除合同、取消中標資格、沒收投標保證金(或履約保證金,如有),同時禁止其參與招標人任何采購活動。

二、投標人資格要求

(一)投標人應該具備的基本條件

1.具備獨立的法人資格或具有獨立承擔民事責任的能力。

2.遵守國家法律、法規,具有良好的聲譽。

3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的記錄。

4.具有健全的財務會計制度、較強的資金實力和服務支持能力。

5.有依法繳納稅收和社會保險的良好記錄。

6.具有良好的管理經驗,服務規范,收費合理,誠信度高。

(二)投標人應該具備的資質要求

1.投標人必須是在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區,下同)合法注冊或登記的法人單位,具有獨立承擔民事責任的能力,要求成立時間在年(含)以上(以營業執照為準),經營范圍滿足招標人要求,具有合法有效的營業執照、稅務登記證和組織機構代碼證(或五證合一)。

2.投標人必須具有本地化服務能力,在湖南長沙地區(包括瀏陽市、寧鄉市、長沙縣)具有固定的經營辦公場所、穩定的主創團隊,具有豐富的自媒體代運營經驗,服務規范,收費合理,誠信度高。能精準把握互聯網媒體的發展趨勢,熟知數字溝通方式、把握媒介環境、互聯網溝通方式、粉絲運維轉化等。

3.投標人年(20180101日起,下同)具有國內外大型知名企業總部銀行機構獨立法人機構總部或省級分行機構,其中股份制商業銀行或城商行或農商行在某省沒有省級分行機構,則以該省會城市分行機構為準互聯網頭部自媒體自媒體內容(必須含有小紅書賬號或微信公眾號運營內容)運營服務類似項目案例業績。同一個法人機構及其轄屬分支機構的單項業務服務項目案例、同一個項目合同續簽等視為一個項目案例。單個類似項目案例業績具體要求如下

1單個年度合同金額在10萬元(含)以上;

2必須具完整的服務全案、完整履行一個合作周期(需提供合作證明、服務全案方案概要,頭部自媒體運維商需要另外提供運營賬戶在新榜等第三方機構、年度內容運營獨角獸等權威排名榜單證明資料);

3須提供A.關鍵信息的合同文本或協議、B.2服務方案合作周期證明資料、C.相關結算發票等證明資料原版彩色清晰復印件或打印件,時間以合同簽訂時間為準。

4.投標人年(20180101日起,下同)內容原創能力強,對社交熱點把握及時、精準,粉絲號召能力強,自有或能整合到知名內容小編、網紅小編、頭部自媒體內容大V獨家授權資源必須提供最近3個月代運營賬戶推文內容正文、閱讀量以及推文相關點擊率、轉發量、評論量、曝光量證明資料,格式不限但必須保證數據真實。

5.投標人近三年(自20200101日起,下同)內:

1)在經營活動中沒有違反《廣告法》、《互聯網信息服務管理辦法》、微信公眾號、小紅書平臺信息發布規則等情形的(包括但不限于受到行政處罰、責令停號整頓、代運維自媒體一年內推文被舉報10次以上);

2)在經營活動中,無訴訟糾紛、違約等情形,服務期內未被接受服務方主動解除合約;

3)在經營活動中,沒有泄露、盜用接受服務方粉絲用戶信息、后臺科技管理失職導致信息泄露或被盜等嚴重影響自媒體用戶隱私和安全等從業行為的;

4)在經營活動中,沒有不當內容引發接受服務方重大負面輿情情形的;

5)沒有其它不規范或不適合本次投標情形的行為。

投標人應認真對照本條資質要求開展自查,確認符合資質要求之后參與投標,不得蓄意隱瞞和掩蓋不符合資質的事實,不得明知不符合資質而投標。如在投標過程中、簽約后,招標人確認有不符合本條款要求的情形存在,則合作立即終止,并有權追究投標人相關責任。

6.遵守《中華人民共和國招標投標法》以及其他相關的法律和法規,參加本次采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法違規記錄,在各種經營活動以及招投標活動中無弄虛作假之行為(本項目不接受在經營活動或招投標活動中存在弄虛作假之行為或者受到過市場監督等管理部門嚴重處罰的單位報名參與投標)。

(三)其他要求

1.投標人應保證提供的產品和服務不存在任何不合法的情形,也不存在任何與第三方專利權、著作權、商標權等知識產權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的產品和服務而提起的侵權指控,投標人應負責處理并承擔由此產生的全部責任。

2.本次項目不接受最近年內(自20200101日起)在各種經營活動中存在嚴重違約、所負責項目存在重大問題等情形的投標人報名投標。

3.本次項目不接受法定代表人(負責人)相同、具有全資或控股、或具有其他類型關聯關系的投標人同時投標。

4.本次項目不接受聯合體投標。

5.投標人若成為中標單位,不得將本項目采購內容以任何方式進行分包、轉包。如若發現投標人出現轉讓標的行為,招標人將直接終止合同,取消其中標資格、沒收投標保證金(或履約保證金,如有)并追究投標人違約責任、由投標人賠償招標人相應損失等。

三、投標報名和招標文件的獲取

(一)投標報名網站郵件都要報名,參照附件報名資料)

凡有投標意向的單位,請于20240112日至20240118(公休日、節假日包含在內),通過注冊登錄招標人采購管理系統https://cggl.crcbbank.com:8089進行網上報名,同時附件報名資料發送至郵箱csnsyhjzcg@126.com。

報名請按附件《長沙農村商業銀行微信公眾號與小紅書賬號代運營服務采購項目報名資料》(參見公告底部)中的要求提供一份完整的Word版文件(打印簽字蓋章前的最終Word電子版)以及一份完整的Pdf版文件Word版報名資料雙面打印,法定代表人(或負責人)或授權代理人簽字并加蓋單位公章,原版彩色掃描保存為一個清晰完整的Pdf文件格式)。請注意檢查電子文件是否損壞無法打開。郵件報名和文件名稱均為長沙農村商業銀行微信公眾號與小紅書賬號代運營服務采購項目報名資料——XX公司。

說明:如遇到采購管理系統網站無法打開等特殊情況,煩請與工作人員聯系。為確保報名成功,煩請投標單位報名人員同步發送短信至招標人工作人員手機(辦公室李女士18900766190),短信內容為:XX公司報名參與長沙農村商業銀行微信公眾號與小紅書賬號代運營服務采購項目,報名資料詳見郵件。

(二)發送招標文件

招標人根據意向單位提供的報名資料進行資格審核。資格審核通過的報名單位,方具備獲取招標文件的資格。招標人于20240119日至20240123日(暫定時間,公休日、節假日包含在內)將電子版招標文件發送至資格審核通過的報名單位聯系郵箱。

請報名投標人務必保證提供的聯系方式和電子郵箱準確無誤,因提供錯誤的聯系方式或電子郵箱導致報名投標人未能收到招標文件的,以及因此造成的一切后果一律由報名投標人自行承擔后果,招標人不承擔任何責任后果。

未在規定的時間內進行報名或資格審核未通過的報名投標人,其遞交的投標文件將被拒絕。

四、招標文件澄清及答疑

投標人若對招標文件以及其它資料有任何疑問,應于20240124日(周)下午1700電子郵件形式將問題發送至招標人郵箱。招標人匯總所有問題后,將視情況進行澄清答疑,答疑文件于投標截止時間十五日前以電子郵件形式發布給各投標人(投標截止時間暨開標時間會相應延遲)。

五、投標文件的遞交

投標文件遞交的截止時間為20240205日(周上午0900 (北京時間,暫定),地點為長沙農村商業銀行股份有限公司15會議室1505(湖南省長沙市天心區芙蓉南路一段439號農村金融大廈)。逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件,招標人不予受理。

六、開標時間與地點

1.開標時間:20240205日(周上午0900 (北京時間,暫定);

2.開標地點:長沙農村商業銀行股份有限公司15樓會議室1505(湖南省長沙市天心區芙蓉南路一段439農村金融大廈)。

如遇特殊情況須變更開標時間和地點,請以招標人工作人員通知為準。

七、發布公告的媒介

本次招標公告在長沙農村商業銀行股份有限公司官方網站發布。

八、聯系方式

1.招 標 人:長沙農村商業銀行股份有限公司。

2.地    址:湖南省長沙市天心區芙蓉南路一段439號農村金融大廈。

3.聯 系 人(來電咨詢時間為每個工作日上午0900分至1100分、下午1500分至1700分):

1)報名聯系:計劃財務部吳先生13974823190、0731—89801909;

2)業務咨詢:辦公室女士18900766190。

4.電子信箱地址:csnsyhjzcg@126.com。

 

長沙農村商業銀行股份有限公司

20240112 
  • 文檔下載:附件:長沙農村商業銀行微信公眾號與小紅書賬號代運營服務采購項目報名資料.doc
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